الهدف إن خطوات الاستبدال أو الاسترجاع تبقى واضحة من البداية. قبل النشر النهائي لازم يتم تحديد المدة المسموح بها والحالات المقبولة وحالة القطعة المطلوبة عند الإرجاع.
- احتفظي بتفاصيل الطلب لحد انتهاء أي طلب متعلق بالاستبدال أو الاسترجاع.
- حالة القطعة المطلوبة عند الإرجاع لازم تكون متوافقة مع شروط المتجر المعتمدة.
- رسوم الشحن أو الاستبدال — إن وجدت — لازم تتوضح قبل اعتماد السياسة.
- أي منتجات أو حالات مستثناة لازم تتذكر بشكل صريح لو موجودة.